제주항공 취소수수료 및 환불방법 총정리

연말이 되니 가족모임 혹은 단합의 의미로 여행가시는 분들 많으시죠? 미리 여행 계획을 세우고 항공권 예매를 하며 곧 떠날 여행 때문에 행복하고 설레입니다. 

하지만 부득이한 사정으로 인해 취소해야 하는 경우가 있는데요, 오늘은 제주항공 취소수수료 및 환불방법, 환불에 필요한 서류는 어떤게 있는지 알아보겠습니다. 

제주항공 취소수수료 및 환불방법에 대해 알기 위해선 가까운 지점을 찾아 이용하셔도 되며, 인터넷 공식 홈페이지 제주항공에 접속하셔서 하시면 쉽고 편리하게 처리하실 수 있습니다. 

제주항공 홈페이지에 접속하시면 위와 같은 화면이 나오는데요, 상단 메뉴 중 서비스 안내 -> 예약 안내 -> 항공권 환불 등의 순서로 들어가시면 됩니다. 

항공권 환불로 들어가시면 환불신청 전 확인사항이 나옵니다. 항공권 환불은 항공권의 종류나 구매수단, 출발지, 사용 여부에 따라 홈페이지나 전화로 접수 가능한 경우도 있고, 직접 지점이나 구매처를 방문하셔야 하는 경우도 있습니다. 

온라인 구매시 23시 54분 결재 당일 예약 취소시 수수료가 면제되며 오프라인 구매 항공권일 경우 운영시간 내 예약센터 및 공항 현장 접수만 가능합니다. 항공권의 유효기간 만료일로부터 30일전까지 환불이 가능하며 기간 경과 후엔 환불이 불가능 할 수도 있다고 하니 이용하실 때 참고하시기 바랍니다. 

환불신청시 준비서류입니다. 종이항공권을 환불할 경우엔 사용하지 않은 항공권과 승객 보관용 쿠폰(항공권의 마지막 장), 사진이 부착된 승객의 신분증을 가지고 지점을 방문합니다. e티켓일 경우 결제하신 신용카드, 사진이 부착된 신분증과 이메일 혹은 팩스로 받은 e티켓 확인증을 가지고 홈페이지나 전화 혹은 지점방문하여 처리합니다. 

본인이 아닌 대리인이 환불 신청할 경우 승객 본인이 직접 작성한 위임장과 대리인의 신분증이 필요합니다. 환불위임장은 홈페이지에서 다운받으실 수 있습니다. 

환불금 수령은 지점을 방문하시면 환불금을 직접 현금으로 수령하실 수 있습니다. 홈페이지의 실시간 계좌이체 서비스를 이용하신 경우 홈페이지에서 환불 요청이 가능하며 환불금은 요청하신 일로부터 해당 은행 익 영업일에 결제하신 계좌로 입금이 됩니다. 

신용카드로 구매한 경우 환불신청 후 일정기간 (최소 3영업일 ~ 4주) 경과 후에 카드사로 접수되니 해당 시점 이후엔 카드사로 문의하도록 합니다. 

 

제주항공 역시 국내 저가 항공사로 사람들에게 인기가 높은 편인데요, 아시아나나 대한항공사보다 저렴한 가격으로 이용할 수 있는 대신 취소나 환불, 구간변경시 지불해야 할 수수료는 꽤 큰 편입니다. 제주항공의 항공권은 정규운임, 할인운임, 특가운임 3가지로 이루어지며, 정규운임이 가장 가격대가 높고, 할인운임이 그 다음으로, 특가운임이 가장 저렴한 항공권입니다. 

먼저 제주항공 국제선 운임 수수료에서 변경/취소 수수료를 살펴 보겠습니다. 예약변경수수료로 정규운임은 한국 출발시 5천원, 할인운임 2만원, 특가운임 4만원입니다. 항공권이 저렴할수록 수수료가 그만큼 비싸지는 걸 알 수 있습니다. 취소수수료의 경우 예약변경 수수료보다 더 비싼데요, 정규운임 만원, 할인운임 3만원, 특가운임은 5만원을 지불해야 합니다. 예약변경 수수료와 만원이 차이나네요~!!

다음으로는 제주항공 국내선 운임수수료입니다. 국내선의 경우 출발시점에 따라 부과수수료가 달라지는데요, 특가운임은 환불불가인 점 참고하시기 바랍니다. 할인운임의 경우 출발 31일 이전 2천원, 출발 30일~15일 전에는 3천원, 14일~하루전은 5천원, 당일 이후에는 만원을 지불하게 됩니다. 

정규운임을 보면 출발 31일 전에는 천원, 출발 30일~15일 전에는 2천원, 14일~하루 전에는 3천원을, 출발 당일 및 이후에는 만원이 부과됩니다. 오늘은 제주항공 취소수수료 및 환불방법에 대해 알아보았는데요, 조금이나마 도움이 되셨나요? 아무래도 항공권을 구입한 후에는 왠만하면 취소하지 않는게 가장 손해보지 않는 방법이 아닐까 생각됩니다. 더 자세한 사항이나 궁금한 사항은 제주항공 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 되세요~!!